洞察

先找瓶颈:六个数告诉你先动哪一刀

张良人价|人价专栏

业绩上不去,老板常常同时想改五件事:招人、改提成、调价格、上培训、换主管。问题是,一条链上只有最紧的那一环在卡着产出;改了不是瓶颈的环节,几乎不增产。

六个数

数怎么算
老板占比老板本人成交的毛利 ÷ 全公司毛利
人均覆盖率中位数的人一年毛利 ÷(一个人一年的固定成本+提成)
产出离散度在岗满6个月的销售里,排在前四分之一位置的人的毛利 ÷ 排在后四分之一位置的人的毛利
提成漏损率发在亏本单、薄利单、退了的单上的提成 ÷ 提成总额
年流失率一年里走的销售人数 ÷ 平均在册人数
招聘断点简历量、到面率、到岗率、30天留存,卡在哪一关

判断顺序

逐条判断,第一个命中的,就是第一刀(以下数值是我们的参考线):

老板占比一半以上,先解决谁来带队;人均覆盖率不到1.5,人均毛利养不起好人,先动产品价格带和销售模式,换人没用;提成漏损率15%以上,钱正在往外流,先止血;产出离散度2倍以上,同样的产品有人卖得动有人卖不动,问题在人;年流失率30%以上,先改人价和留人。都不命中,系统是健康的,瓶颈是产能,按台阶加人。

为什么不先招人

因为招人不一定是瓶颈。如果人均毛利养不起好人,招来的只会是更多的新手;如果提成还在发给亏本单,招来的人越多,漏得越多。

六个数都能用你自己的账算出来,这正是漏损核查及决策依据报告里"决策依据"的第一张表。

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